ENTREGAS
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INFORMACIÓN PARA NUESTROS CLIENTES - COVID-19
Durante la duración de la crisis, ofrecemos una entrega estándar en todos tus pedidos.
También estamos ampliando el plazo para la devolución de productos, que podrá devolver en 2 meses.
Todas las medidas de seguridad se toman dentro de nuestro almacén para ofrecerle un servicio de calidad en cumplimiento de las medidas gubernamentales y nuestros valores de marca.
Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición si tiene alguna pregunta, de lunes a viernes de 9 a 17 horas. Puede ponerse en contacto con nosotros en atencioncliente@kappa.com.
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Información de envío
Los pedidos se envían de lunes a viernes. Los pedidos se validan después de las 9:30 a.m. y se envían al día siguiente.
Los plazos de entrega pueden variar según el producto pedido, el lugar y los métodos de entrega. Durante las ventas o fiestas nacionales, los plazos de entrega pueden llevar más tiempo.
Algunas áreas geográficas pueden verse afectadas por dificultades logísticas. Como resultado, nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando sea necesario, y se le informará lo antes posible.
Gastos de envío y tiempos de entrega
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Metodos de entrega |
Gastos de envío |
Tiempos de entrega |
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España |
DHL Eco |
6 €, gratis en compras superiores a 70 € |
De 3 a 5 días laborables |
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DHL Express |
15 € |
De 1 a 3 días laborables |
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Francia, Mónaco |
Colissimo Domicile and Point Retrait |
6 €, gratis en compras superiores a 70 € |
De 3 a 5 días laborables |
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Chronospost Express |
10 € |
De 1 a 2 días laborables |
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Reino Unido, Irlanda |
DHL Eco |
6,50 €, gratis en compras superiores a 70 € |
De 3 a 6 días laborables |
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DHL Express |
15,50 € |
De 1 a 3 días laborables |
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Alemania, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Holanda, Vaticano |
DHL Eco |
8 € |
De 3 a 6 días laborables |
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DHL Express |
14,50 € |
De 1 a 3 días laborables |
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Austria, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Portugal, Suecia |
DHL Eco |
9,50 € |
De 3 a 6 días laborables |
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DHL Express |
20 € |
De 1 a 3 días laborables |
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Andorra, Bulgaria, Chipre, Croacia, Estonia, Gibraltar, Guernesey, Hungría, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Noruega, Polonia, Rumania, San Marino, Suiza, Eslovaquia, Eslovenia, Republica Checa, Turquía |
DHL Eco |
13,50 € |
De 3 a 6 días laborables |
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DHL Express |
26,50 € |
De 1 a 3 días laborables |
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Canadá, Estados Unidos, Guadalupe, Guayana francesa, Martinica, Mayotte, México, La Reunión |
DHL Express |
21,00 € |
Depende de la zona de envío |
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Resto del mundo |
DHL Express |
52,00 € |
Depende de la zona de envío |
Para más información, por favor consulte nuestras condiciones generales de venta.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos por correo electrónico al siguiente email: atencioncliente@kappa.com.
