ENTREGAS

---------------------
INFORMACIÓN PARA NUESTROS CLIENTES - COVID-19

Frente a la situación actual, estas son las acciones que estamos tomando para mantener nuestra tienda abierta y garantizar la salud de nuestros clientes y nuestros equipos durante la crisis.

Entrega
La entrega estándar a domicilio es gratuita.
Las empresas de transporte con las que trabajamos regularmente adaptan sus procesos y tiempos de entrega. Como resultado, nuestros plazos de entrega se ven afectados y pueden extenderse por unos pocos días.

Devoluciones
También estamos ampliando el plazo para la devolución de productos, que pueden ser devueltos dentro de los dos meses siguientes a su compra.

Preparación de los pedidos
Todas las medidas de seguridad se toman en nuestro almacén para ofrecerle un servicio de calidad en cumplimiento de las medidas gubernamentales y nuestros valores de marca.

Servicio de atención al cliente
Nuestro departamento de atención al cliente está a su disposición si tiene alguna pregunta, de lunes a viernes de 9 a 17 horas. Puede ponerse en contacto con nosotros en atencioncliente@kappa.com.
---------------------

Información de envío
Los pedidos se envían de lunes a viernes. Los pedidos se validan después de las 9:30 a.m. y se envían al día siguiente.
Los plazos de entrega pueden variar según el producto pedido, el lugar y los métodos de entrega. Durante las ventas o fiestas nacionales, los plazos de entrega pueden llevar más tiempo.

Algunas áreas geográficas pueden verse afectadas por dificultades logísticas. Como resultado, nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando sea necesario, y se le informará lo antes posible.

Gastos de envío y tiempos de entrega

  Metodos de entrega Gastos de envío Tiempos de entrega
España Chronopost Classic Envío gratuito De 3 a 5 días laborables
Chronospost Express 10 € De 1 a 3 días laborables
Francia, Mónaco Colissimo Domicile y Point Retrait Envío gratuito De 3 a 5 días laborables
Chronospost Express 10 € De 1 a 2 días laborables
Reino Unido      
DHL £5, gratis en compras superiores a £40 De 4 a 7 días laborables
Irlanda DHL Eco Envío gratuito De 3 a 5 días laborables
DHL express 15 € De 1 a 3 días laborables
Alemania, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Holanda, Vaticano DHL Eco 8 € De 3 a 6 días laborables
DHL Express 14,50 € De 1 a 3 días laborables
Austria, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Portugal, Suecia DHL Eco 9,50 € De 3 a 6 días laborables
DHL Express 20 € De 1 a 3 días laborables
Andorra, Bulgaria, Chipre, Croacia, Estonia, Gibraltar, Guernesey, Hungría, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Noruega, Polonia, Rumania, San Marino, Suiza, Eslovaquia, Eslovenia, Republica Checa, Turquía DHL Eco 13,50 € De 3 a 6 días laborables
DHL Express 26,50 € De 1 a 3 días laborables
Canadá, Estados Unidos, Guadalupe, Guayana francesa, Martinica, Mayotte, México, La Reunión DHL Express 21,00 € Depende de la zona de envío
Resto del mundo DHL Express 52,00 € Depende de la zona de envío

Para más información, por favor consulte nuestras condiciones generales de venta.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos por correo electrónico al siguiente email: atencioncliente@kappa.com.

Este sitio web utiliza cookies. Si usted continúa en este sitio web, usted acepta el uso de cookies. Más información.
x
Cargando...